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港設(shè)立“情緒通”熱線 全天候提供精神健康支援
人民網(wǎng)香港12月28日電(記者陳然)香港特區(qū)政府27日推出“情緒通”18111熱線,每日24小時(shí)一站式支援受情緒困擾的人士,為他們提供即時(shí)的精神健康支援及轉(zhuǎn)介服務(wù)。
香港特區(qū)政府醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局局長盧寵茂教授在“情緒通”熱線啟動(dòng)禮上致辭時(shí)說,特區(qū)政府一直以全方位策略提升市民的精神健康。為了更及時(shí)向有情緒困擾或精神健康疑難的人士第一時(shí)間提供支援,特區(qū)政府首次全資設(shè)立精神健康支援熱線“情緒通”,統(tǒng)籌現(xiàn)有由政府和非政府機(jī)構(gòu)提供的輔導(dǎo)服務(wù),讓有需要人士撥通一個(gè)簡單易記的號(hào)碼便能得到協(xié)助。
據(jù)介紹,“情緒通”年中無休,每日24小時(shí)由專人接聽電話,為來自任何背景、任何年齡的市民提供即時(shí)的支援、輔導(dǎo),并因應(yīng)個(gè)案性質(zhì),轉(zhuǎn)介求助者往最適切的服務(wù)機(jī)構(gòu)!扒榫w通”統(tǒng)籌了約20間相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu),為巿民提供全方位的精神支援服務(wù)。
盧寵茂表示,希望市民遇有精神健康需要,第一時(shí)間就會(huì)想起18111這個(gè)電話號(hào)碼,將“情緒通”作為他們求助的第一站!疤貐^(qū)政府花了心思去挑選一個(gè)易記的熱線號(hào)碼。大家只要記得‘情緒通’18111熱線是覆蓋全港‘18’區(qū),‘1’有需要,‘1’條熱線,提供‘1’站式支援!
“情緒通”熱線是行政長官2022年施政報(bào)告內(nèi)為加大力度促進(jìn)精神健康、提升巿民“幸福感”的其中一項(xiàng)措施。從其構(gòu)思至落實(shí),精神健康諮詢委員會(huì)一直給予大量建議,讓熱線能最切合有精神困擾人士的需要。
精神健康諮詢委員會(huì)主席林正財(cái)表示,期望通過這條熱線,一方面提供綜合性的服務(wù)予求助者,另一方面更透徹理解他們的需要,可在設(shè)計(jì)往后的服務(wù)時(shí)有更多數(shù)據(jù)去深化和完善服務(wù),令有需要的人得到更好的支援。
多名香港特區(qū)立法會(huì)議員、精神健康諮詢委員會(huì)委員和非政府組織及精神和情緒支援服務(wù)團(tuán)體代表也出席啟動(dòng)禮,表達(dá)對(duì)提升精神健康的支持。
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