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澳門(mén)直播電商路在何方
人民網(wǎng)澳門(mén)3月10日電 (記者富子梅)日前,一場(chǎng)集聚澳門(mén)最活躍的直播電商運(yùn)營(yíng)者、參與者、支持者、研究者的集思會(huì),在澳門(mén)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)舉辦。與會(huì)者直面困惑與問(wèn)題,坦誠(chéng)溝通交流,為澳門(mén)直播電商的未來(lái)發(fā)展謀出路。
受疫情影響,澳門(mén)支柱產(chǎn)業(yè)旅游博彩業(yè)遭受重創(chuàng),客源與收入斷崖式下跌。特別是超過(guò)企業(yè)總數(shù)90%的中小企業(yè),更是承受了巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。兩年多來(lái),重壓之下的中小企業(yè)為了生存發(fā)展,紛紛轉(zhuǎn)向火爆的直播帶貨經(jīng)營(yíng)模式,希望通過(guò)電商平臺(tái),擴(kuò)大銷量,增加收入。
中小企業(yè)一時(shí)間嘗鮮觸電直播,食品、日用品、化妝品等悉數(shù)登場(chǎng)。國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)亦伸出援手,跟進(jìn)培訓(xùn),手把手指導(dǎo),一場(chǎng)場(chǎng)直播天天開(kāi)賣(mài),但效果平平。有小心進(jìn)場(chǎng)的,有忐忑試水的,更多企業(yè)在躑躅觀望,想賺怕虧是共同心態(tài),不明就里是普遍現(xiàn)象。盡管內(nèi)地直播電商動(dòng)輒上億元的銷量讓澳門(mén)很是艷羨,但如何學(xué)到真諦,跟上節(jié)奏,走出困境,澳門(mén)似乎還沒(méi)找準(zhǔn)方向。
電商模式管不管用,關(guān)鍵要看澳門(mén)產(chǎn)品的電商化進(jìn)程如何,是否整合了生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等資源,在面對(duì)可能的網(wǎng)絡(luò)海量需求時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈能否跟得上。
直播電商是銷售的末端,直面顧客,要滿足顧客需求,不能僅看眼前的銷量,產(chǎn)品背后的生產(chǎn)、供應(yīng)、配送更為重要。眾所周知,電商平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì)是海量需求。為了應(yīng)對(duì)這種需求量,內(nèi)地不僅首先整合了倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等資源,更重要的是以需求為導(dǎo)向,不斷升級(jí)迭代產(chǎn)品供給,出現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)紅直播整合重構(gòu)一條產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的例子。
相比之下,澳門(mén)首先缺乏強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,其次物流倉(cāng)儲(chǔ)也還存在掣肘,保稅倉(cāng)的應(yīng)用還不充分,對(duì)澳門(mén)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品也尚缺乏深度挖掘,沒(méi)有形成澳門(mén)品牌網(wǎng)紅產(chǎn)品系列。容易停留在靠大量游客一次性購(gòu)買(mǎi)的慣性思維中,不完全了解電商貨比三家、復(fù)購(gòu)率高等特點(diǎn),企業(yè)單打獨(dú)斗、小批量、零散網(wǎng)售,形不成聲勢(shì)和規(guī)模,也就發(fā)揮不出網(wǎng)紅效應(yīng),形不成優(yōu)勢(shì)。
電商整合澳門(mén)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的切入點(diǎn),顯然是用好粵澳深度合作區(qū)這塊熱土,將制度優(yōu)勢(shì)、稅收優(yōu)惠等政策整合進(jìn)電商產(chǎn)品鏈條中去,用澳門(mén)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品引領(lǐng)融通深合區(qū)發(fā)展,建廠、建倉(cāng)儲(chǔ)、建配送體系,用物流帶動(dòng)人流、資金流,為深合區(qū)注入活力和動(dòng)力,也便探索了澳門(mén)適度多元發(fā)展之路。
澳門(mén)中小企業(yè)的眼光要超越網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),看到珠澳、粵澳聯(lián)動(dòng)合作的大空間,將自己真正置身其中,作為產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上的一環(huán),加入?yún)^(qū)域發(fā)展的大循環(huán),才能看清電商邏輯,用好電商平臺(tái)。
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